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Nos services +

  • Stock garanti
  • Livraison Express
  • Satisfait ou remboursé

Informations relatives à la livraison des produits

Pour garantir des délais satisfaisants et un service de qualité, Direct-filet vous propose différents modes de transports pour vos produits. Les marchandises réglées avant 12h sont expédiées le jour même.

3 solutions de livraison

Pour les colis les moins volumineux dans la limite de 30 kg à destination de la France, la livraison est assurée entre 24h et 48h en jours ouvrés, à domicile ou en relais colis de votre choix. Le suivi du colis est disponible sur le site http://www.tnt.fr. Si vous êtes absent lors de la livraison, vous serez tenu informé du point de retrait où se trouve votre colis.

Pour les colis les moins volumineux dans la limite de 30kg à destination de la Corse ou tout pays autre que la France, la livraison est assurée entre 48h et 76h en jours ouvrés. Le suivi du colis est disponible sur le site http://www.colissimo.fr. Si vous êtes absent lors de la livraison, un accusé de livraison vous invitant à retirer votre produit dans votre bureau de Poste sera placé dans votre boîte aux lettres. Pour les commandes à l'étranger, un délai de deux jours supplémentaires est constaté.

Pour les produits les plus volumineux, la livraison est assurée par transporteur (Gefco), en 5 jours ouvrés maximum. Le transporteur prend rendez-vous avec vous afin de convenir d'une heure pour la livraison. Pensez donc à donner un numéro de téléphone sur lequel vous serez joignable. Le suivi de la livraison est disponible sur le site http://tlibox.gefco.net  

Pour les commandes en Corse ou à l'étranger, un délai supplémentaire de deux jours est constaté. Tous les délais de livraison sont comptés à partir du départ de nos entrepôts.

Selon votre adresse de livraison ou 

Le Retrait en Magasin

Vous avez la possibilité de venir retirer votre commande directement à nos entrepôts situés à Vitrolles. Vous n'aurez alors pas de frais de port à payer. Lors de votre commande, vous devrez choisir le mode "Retrait en magasin".
Voici l'adresse de retrait :

DIRECT FILET - FILPACK PROTECTION - 30 avenue de bruxelles - ZI les Estroublans - 13127 Vitrolles (Bouches du Rhône)
Horaire d'ouverture : Du Lundi au Vendredi, 9h-12h / 14h-17h.

Si besoin, contactez-nous par téléphone au 04 42 46 09 13

Plan d'accès :

Plan Direct Filet

 

Zones de livraison & frais de port offerts

  • France Métropolitaine
  • Département spécifique : Corse et îles de Bretagne
  • DOM/TC : Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Terres australes françaises
  • TOM : Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
  • Zone : Belgique, Monaco, Luxembourg, Suisse


Les frais de port sont offerts à partir de 900€ pour les envois vers la France métropolitaine.

Pour toute question relative à votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter au 04 42 46 09 13 ou par mail service.client@direct-filet.com