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  • Président : Filpack SA représentée par Philippe Godderis
  • Directeur de la publication du site Web : Virginie Fambon
  • L’hébergeur du site est la Société PLANET WORK, société à responsabilité limitée, dont le siège sis 231 rue St Honoré – 75001 Paristél : 01 41 79 78 60.

 

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La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.